피해 회복 센터
당황스러울 수 있지만, 지금부터 차근차근 하면 됩니다. 아래에서 상황에 가장 가까운 항목을 선택하세요.
돈을 보냈을 때
추가 피해를 막고, 가능한 조치를 빠르게 밟기 위한 단계별 체크입니다.
앱을 설치했을 때
권한/원격제어가 핵심 위험입니다. 연결을 끊고 권한을 회수하세요.
계정 정보를 넘겼을 때
비밀번호/OTP/인증정보 유출은 즉시 계정 잠금과 재설정이 우선입니다.
신분증/개인정보를 줬을 때
신분증 사진은 ‘재사용 사기’에 쓰일 수 있어 추가 대비가 필요합니다.
원격제어를 허용했을 때
화면에 보인 정보가 그대로 유출됐을 수 있습니다. 계정 보호가 최우선입니다.
부모님이 당했을 때(가족이 도와야 할 때)
비난보다 안전 확보와 절차가 먼저입니다.
아직 확실하진 않지만 의심될 때
불확실할수록 ‘멈춤·확인·기록’이 정답에 가깝습니다.