돈을 보냈을 때
추가 피해를 막고, 가능한 조치를 빠르게 밟기 위한 단계별 체크입니다.
감정적으로 힘든 점도 흔합니다. 당황스러울 수 있지만, 지금부터 차근차근 하면 됩니다. 혼자 해결하려 하지 말고 주변 도움을 받아도 괜찮습니다.
첫 10분
체크만 하며 진행하세요
추가 송금/추가 인증은 즉시 중단하세요.
은행/카드사 고객센터(공식 번호)로 ‘사기 의심 거래’ 상담을 요청하세요.
송금 내역(시간/금액/수취 계좌)을 캡처하세요.
문자·통화·메신저 대화를 삭제하지 말고 보관하세요.
첫 1시간
체크만 하며 진행하세요
금융 앱에서 이상 거래가 더 없는지 확인하세요.
같은 비밀번호를 쓰는 다른 서비스가 있으면 우선 변경을 검토하세요.
가족/신뢰할 수 있는 사람에게 상황을 짧게 공유하세요.
오늘 안에
체크만 하며 진행하세요
증거 타임라인을 정리해 두면 신고/상담이 훨씬 빨라집니다.
‘수수료/세금/보증금’ 같은 2차 요구가 오면 모두 거절하세요.
다음 7일
체크만 하며 진행하세요
문자/전화로 재연락이 오는지 주의하세요(2차 사기).
계정 보안(2단계 인증)을 점검하세요.
이후 모니터링
이상 징후가 있으면 다시 /check
- 신용정보/통신 과금 이상 징후
- 낯선 기기 로그인 알림
- 추가 피싱 시도(‘돈 돌려준다’) 연락
체크리스트(증거/상담용)
가능한 것부터 체크
- 통화기록
- 문자 원문
- 송금 캡처
- 상대 계좌
- 대화 로그