상황별 가이드
긴급한 경우 긴급 대응과 함께 보세요.
보이스피싱으로 돈 보냈을 때 해야 할 일
먼저 ‘추가 송금’을 멈추고, 거래 기관과 공식 신고 절차를 확인하세요. 결과는 사건마다 다릅니다.
확인일 2026-04-03
문자 링크를 눌렀을 때 대처법
로그인·설치까지 갔다면 추가 피해를 막는 것이 우선입니다.
확인일 2026-04-03
검찰 사칭 전화 대처법
수사기관은 통화만으로 계좌 이체·민감정보·원격제어를 요구하지 않는 경우가 일반적입니다.
확인일 2026-04-03
원격제어 앱을 설치했을 때
기기가 완전히 안전하다고 단정할 수는 없지만, 피해 확대를 늦출 수 있습니다.
확인일 2026-04-03
부모님 보이스피싱 대응법
감정이 올라가면 실수가 커질 수 있습니다. ‘멈추고·확인하고·함께’가 순서입니다.
확인일 2026-04-03
내 명의 휴대폰 개통 확인 방법
통신사·공인된 절차가 가장 정확합니다. 문자 링크는 피하세요.
확인일 2026-04-03
보이스피싱 신고 후 환급 절차
환급 여부와 시기는 보장할 수 없습니다. 수사·금융기관의 공식 안내를 따르세요.
확인일 2026-04-03
스미싱 링크 눌렀는데 괜찮은지 확인하는 방법
원격 없이 링크만 연 경우와 로그인·설치까지 간 경우 위험이 다릅니다. ‘아무 일 없음’을 보장할 수는 없습니다.
확인일 2026-04-03