공식 기관·은행이 전화로 ‘절대’ 하기 어려운 요구

- 비밀번호/OTP/보안카드 정보를 전화로 요구

- 원격제어 앱 설치 및 화면 공유 요구

- ‘안전계좌’로 돈을 옮기라고 지시

- 가족에게 말하지 말라고 강요

- 문자 링크로 로그인하라고 유도