문자 링크를 눌렀어요(스미싱 의심)
클릭만으로도 위험할 수 있지만, ‘추가 입력/설치/권한 허용’이 피해를 키우는 경우가 많습니다. 지금은 더 진행하지 말고, 증거를 남기며 점검하세요.
지금 5분 안에 해야 할 일
추가 피해를 막는 데 가장 중요한 단계
- 해당 페이지/앱 화면을 닫고, 더 이상 입력(로그인/개인정보)을 하지 마세요.
- 추가로 앱 설치를 했다면 즉시 ‘앱 설치했어요’ 페이지로 이동해 조치하세요.
- 문자 원문과 링크(URL)를 캡처하거나 복사해 보관하세요(삭제하지 말고 증거로 유지).
- 금융 앱/계정에 들어가 이상 거래가 있는지 빠르게 확인하세요(가능하면 다른 기기/공식 앱).
- 불안하면 가족/지인에게 상황을 공유하고, 혼자 계속 진행하지 마세요.
절대 하지 말아야 할 일
사기꾼이 “지금 당장”을 유도합니다
- 문자에 나온 전화번호로 전화하거나, 링크에서 요구하는 앱을 설치하지 마세요.
- 신분증/카드정보/OTP/비밀번호를 입력하지 마세요.
- ‘환불/배송/정부지원금/해외결제’ 등 긴급 문구에 끌려 추가 동작을 하지 마세요.
누구에게 연락할지
공식 채널로 “내가 직접” 확인
실제 서비스에서는 공식 번호/링크를 운영자가 검증 후 입력하도록 구성하는 것을 권장합니다.
저장할 증거
기억이 흐려지기 전에 캡처/기록
- 문자 캡처(발신번호, 내용, 수신 시간).
- 링크(URL) 전체 문자열(가능하면 복사).
- 클릭 후 뜬 화면 캡처(로그인/결제/설치 유도 여부).
- 설치된 앱/권한 변경 내역(있다면) 기록.
추가 점검
오늘 안에 확인하면 좋은 것
- 브라우저 다운로드 목록/최근 기록에서 의심 파일이 있는지 확인.
- 설정 > 앱에서 최근 설치 앱/접근성 권한 부여 앱 점검.
- 메신저(카카오톡 등) 계정 보호 설정(2단계 인증/기기 로그인) 확인.