기기 점검(사고 후)
완벽한 진단을 약속할 수는 없지만, 흔한 위험 지점을 빠르게 닫는 데 도움이 됩니다.
지금 5분 안에 해야 할 일
추가 피해를 막는 데 가장 중요한 단계
- 최근 설치 앱을 확인하고, 모르는 앱은 삭제하세요.
- 설정에서 접근성/알림 접근/기기 관리자(있는 OS) 권한을 점검하세요.
- 의심되는 앱에 부여된 권한을 해제한 뒤 삭제를 다시 시도하세요.
- 금융 앱 알림/문자 인증이 비정상적으로 많지 않은지 확인하세요.
- 가능하면 Wi‑Fi를 잠시 끊고(비행기 모드) 외부 조작 가능성을 줄이세요.
절대 하지 말아야 할 일
사기꾼이 “지금 당장”을 유도합니다
- ‘백신 앱’ 이름의 출처 불명 앱을 추가 설치하지 마세요.
- 검색 결과 상단 광고의 ‘고객센터’ 번호를 맹신하지 마세요.
누구에게 연락할지
공식 채널로 “내가 직접” 확인
실제 서비스에서는 공식 번호/링크를 운영자가 검증 후 입력하도록 구성하는 것을 권장합니다.
저장할 증거
기억이 흐려지기 전에 캡처/기록
- 설치 앱 이름/아이콘 캡처
- 권한 화면 캡처
- 의심 링크/문자
추가 점검
오늘 안에 확인하면 좋은 것
- OS 업데이트
- 중요 계정의 비밀번호 변경(가능하면 다른 기기에서)
- 2단계 인증 켜기